শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
নিয়ম বহির্ভূত কার্যক্রমের জন্য তহবিল আটকে রাখা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি jaya7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার জন্য।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে এবং প্রচলিত আইনের দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করতে হবে।
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে তিনি তার দেশের প্রচলিত আইন মেনে এই পরিষেবাটি গ্রহণ করছেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের অংশীদার ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা বাতিল করা হবে।
নিরাপত্তা দায়বদ্ধতা
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টটি অন্যের দখলে গেছে, তবে দ্রুত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি উপলব্ধ রয়েছে। আমানত এবং উত্তোলনের সীমা এবং সময় পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
সতর্কতা: পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ এবং এর ফলে পেমেন্ট বাতিল হতে পারে।
তহবিল উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রসেসিং সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের উপর নির্ভরশীল।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব আলাদা নিয়ম ও শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। এটি উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতিটি রাউন্ডের জন্য সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
পরিস্থিতি
সমাধান প্রক্রিয়া
কারিগরি ত্রুটি (Glitches)
টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে中断 হওয়া রাউন্ডগুলো বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
ফলাফল বিতর্ক
বিতর্কিত রাউন্ডগুলো প্রোভাইডার লগ চেক করে তদন্ত করা হবে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
সিস্টেম আপডেট
রক্ষণাবেক্ষণের সময় গেম সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচার সংক্রান্ত চেষ্টা।
চার্জব্যাক অনুরোধ করা বা পেমেন্ট রিফান্ড দাবি করা।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
কোলাবোরেটিভ বেটিং বা আরবিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে jaya7 আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি। আমরা কিছু টুলস প্রদান করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে:
আমানত সীমা
আপনি আপনার জন্য একটি নির্দিষ্ট আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেশন রিমাইন্ডার
আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দিতে রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার jaya7 বা এর অংশীদারদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা পুনরুৎপাদন করা আইনত নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারী কোনো ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ডিং উপাদান ব্যবহার করতে পারবেন না যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করে।
সেবা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ইন্টারনেটের সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে, যার জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটে দেখা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লংঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি লক রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে, বৈধ আমানত এবং অর্জিত অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস এবং অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমরা কীভাবে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও সমাধান
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের অনুরোধ জানাই। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হয়, তবে আমাদের নির্ধারিত প্রসেস অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের তারিখটি এই পাতার শুরুতে "কার্যকরের তারিখ" হিসেবে উল্লেখ করা থাকে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই তারিখটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা পেতে নিচের বাটনে ক্লিক করুন।